Como Criar uma Conta de Revenda de Hospedagem no WHM
Aprenda como criar uma conta de revenda de hospedagem no WHM de forma simples e prática. Tutorial completo com configurações, limites de recursos e melhores práticas para revendedores. Se você tem um servidor dedicado, ou VPS com cPanel, o WHM permite que você crie contas do revendedor no seu cPanel Linux VPS.
O Web Host Manager (WHM) é a ferramenta que permite gerenciar múltiplas contas cPanel, definir pacotes e controlar recursos de forma profissional. Neste guia, vou mostrar o processo completo para criar contas de revenda, desde o acesso inicial até as configurações avançadas que garantem um serviço de qualidade para seus clientes.
O Que É uma Conta de Revenda no WHM
Uma conta de revenda no WHM permite que você atue como provedor de hospedagem intermediário. Você recebe uma quantidade determinada de recursos (espaço em disco, largura de banda, contas cPanel) do servidor principal e pode redistribuir esses recursos criando contas individuais para seus clientes.
A principal vantagem é que você gerencia suas próprias contas através de uma interface WHM dedicada, pode criar seus próprios pacotes de hospedagem, definir preços e ter controle total sobre os clientes sem precisar investir em infraestrutura própria de servidores. É como ter um negócio de hospedagem com investimento mínimo e gestão simplificada.
Criar Uma Conta de Revenda de Hospedagem no WHM
Entre no WHM com seu usuário root.
- Na Contas da conta, selecione a opção Criar uma Nova Conta
- Preencha os dados de domínio, usuário, e-mail etc.
- Role para baixo, localize a seção “Conta de Revenda” e ative a caixa de seleção.
- Por fim, clique no botão Salvar.
Conceder privilégios de revendedor ao criar uma nova conta cPanel
Entre no WHM.
- Na seção Funções de conta, crie uma nova conta.
- Em Configurações do revendedor, marque a caixa de seleção Criar a conta de revendedor.
- Logo depois, clique no botão Criar.
Limite de privilégios de uma conta de Revendedor no WHM
Depois de adicionar a conta Reseller no WHM, (Conta de Revenda) a próxima etapa importante que você deve tomar é definir privilégios de revendedor. Em conclusão, você pode consultar artigo sobre base de conhecimento. Sobretudo, como limitar privilégios de uma conta Revendedor no WHM.
Com a nova modalidade de licença do cPanel, é importante observar se o seu provedor de hospedagem fez, ou vai fazer alguma alteração na quantidade de contas. Hoje em dia os preços das licenças cPanel variam de acordo com a quantidade de contas cadastradas em cada servidor com WHM.
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Configurações Recomendadas Por Tipo de Revenda
| Tipo de Revendedor | Espaço em Disco | Banda Mensal | Contas cPanel | Addons/Parked | Ideal Para |
|---|---|---|---|---|---|
| Iniciante | 30-50 GB | 300-500 GB | 10-25 contas | 5-10 cada | Freelancers, agências pequenas |
| Intermediário | 80-150 GB | 800 GB-1 TB | 50-100 contas | 15-25 cada | Agências médias, desenvolvedores |
| Avançado | 200-500 GB | 2-5 TB | 150-300 contas | Ilimitado | Grandes agências, provedores |
| Enterprise | Ilimitado | Ilimitado | 500+ contas | Ilimitado | Empresas de hospedagem |
| Específico | 50-100 GB | 500 GB-1 TB | 25-50 contas | 10-20 cada | Nicho específico (WordPress, e-commerce) |
Recursos e Permissões Essenciais para Revendedores
Permissões ACL Recomendadas
- Account Functions: Criar, modificar, suspender e excluir contas de clientes.
- Package Functions: Criar e gerenciar pacotes de hospedagem personalizados.
- DNS Functions: Editar zonas DNS e configurar registros para clientes.
- Email Functions: Configurar contas de email, forwarders e filtros.
- Backup Functions: Realizar backups das contas dos clientes.
- Resource Usage: Monitorar uso de recursos de cada conta.
- Security Functions: Gerenciar SSL, firewalls e proteções básicas.
Recursos Opcionais
- Show Bandwidth Usage: Permite visualizar estatísticas de tráfego detalhadas.
- Demo Mode: Útil para testar configurações sem afetar contas reais.
- Private Nameservers: Configurar nameservers personalizados (ns1.seudominio.com).
Criando Pacotes de Hospedagem Para Seus Clientes
Após criar a conta de revenda, o próximo passo é definir pacotes que você oferecerá. Aqui está como fazer:
Acessar Gerenciamento de Pacotes
No WHM da conta de revenda, vá em Packages > Add a Package.
Configurar Pacote Básico (Exemplo)
| Recurso | Pacote Básico | Pacote Profissional | Pacote Enterprise |
|---|---|---|---|
| Espaço em Disco | 5 GB | 20 GB | 50 GB |
| Banda Mensal | 50 GB | 200 GB | 500 GB |
| Contas Email | 10 | 50 | Ilimitado |
| Bancos de Dados | 5 | 25 | Ilimitado |
| Domínios Addon | 1 | 5 | 10 |
| Subdomínios | 10 | 50 | Ilimitado |
| Preço Sugerido | R$ 19,90/mês | R$ 49,90/mês | R$ 99,90/mês |
Benefícios de Pacotes Bem Estruturados
- Clareza para clientes: Ofertas bem definidas facilitam a escolha e reduzem dúvidas.
- Escalabilidade: Clientes podem fazer upgrade conforme crescem sem migração complexa.
- Gestão simplificada: Limites predefinidos evitam uso excessivo de recursos.
- Diferenciação de mercado: Pacotes únicos atraem nichos específicos de clientes.
- Controle de rentabilidade: Você calcula custos e margens com precisão.
Gerenciando Sua Conta de Revenda no WHM
Dashboard de Revenda
Após login no WHM da sua conta de revenda, você terá acesso a:
Account Information:
- Resumo de recursos utilizados vs disponíveis.
- Lista de todas as contas criadas.
- Estatísticas de uso por cliente.
Quick Links:
- Create New Account: Adicionar novos clientes rapidamente.
- List Accounts: Visualizar todas as contas gerenciadas.
- Account Functions: Modificar, suspender ou excluir contas.
Monitoramento de Recursos
É fundamental acompanhar o uso de recursos para evitar sobrecarga:
Métricas Importantes:
- Espaço em disco consumido por cada conta.
- Banda mensal utilizada e projeções.
- Número de inodes (arquivos) por conta.
- Processos ativos e uso de CPU/memória.
Ferramentas de Backup
Configure backups automáticos para proteger dados dos clientes:
- Full Backup: Backup completo mensal de todas as contas.
- Incremental Backup: Backups diários das alterações.
- Backup Manual: Antes de mudanças importantes ou migrations.
Melhores Práticas Para Revendedores WHM
Organização e Documentação
- Mantenha registro de clientes: Nome, domínio, pacote contratado e data de criação.
- Documente configurações customizadas: Anote alterações específicas para cada cliente.
- Crie templates de email: Mensagens padronizadas para boas-vindas e notificações.
Segurança e Proteção
- Senhas fortes obrigatórias: Force clientes a usar senhas complexas no cPanel.
- SSL gratuito: Ative Let’s Encrypt automaticamente para todos os domínios.
- Backups regulares: Configure rotinas automáticas e teste restaurações.
- Atualizações constantes: Mantenha WHM e cPanel sempre na versão mais recente.
Suporte ao Cliente
- Base de conhecimento: Crie tutoriais básicos sobre cPanel e email.
- Tempo de resposta: Estabeleça SLA claro para suporte (exemplo: 24h dias úteis).
- Monitoramento proativo: Identifique problemas antes que clientes reclamem.
Precificação Estratégica
- Calcule custos reais: Considere valor pago ao provedor master, suporte e overhead.
- Margem saudável: Trabalhe com 40-60% de margem sobre custos diretos.
- Pacotes atrativos: Ofereça descontos para pagamento anual ou múltiplos domínios.
Problemas Comuns e Soluções
Conta de Revenda Não Aparece
Problema: Após criar a conta, ela não aparece como revendedor.
Solução: Verifique se marcou corretamente “Make this account a reseller” durante criação. Você pode converter uma conta existente em revenda usando a função “Modify an Account” no WHM root.
Limite de Recursos Atingido
Problema: Revendedor não consegue criar mais contas.
Solução: Acesse a conta de revenda no WHM root, vá em “Modify Account” e ajuste os limites de contas, disco ou banda conforme necessário.
Cliente Excedendo Recursos
Problema: Uma conta individual está usando recursos demais.
Solução: Use “Limit Bandwidth Usage” para restringir tráfego ou “Disk Usage” para identificar arquivos grandes. Considere upgrade do pacote do cliente ou limpeza de arquivos desnecessários.
Problemas com Nameservers
Problema: Domínios não resolvem corretamente.
Solução: Verifique se os nameservers do domínio apontam para os servidores corretos. Configure registros DNS adequados na zona do domínio dentro do WHM.
Diferenças Entre Conta Normal e Conta de Revenda
| Característica | Conta cPanel Normal | Conta de Revenda WHM |
|---|---|---|
| Acesso WHM | Não possui | Acesso completo ao WHM |
| Criar Contas | Não pode | Pode criar múltiplas contas |
| Pacotes | Usa pacote atribuído | Cria seus próprios pacotes |
| Gerenciamento | Apenas próprio site | Gerencia múltiplos clientes |
| Branding | Padrão do provedor | Pode personalizar (white label) |
| Cobrança | Paga ao provedor | Cobra de seus clientes |
| Suporte | Recebe do provedor | Fornece aos seus clientes |
Escalando Seu Negócio de Revenda
Estratégias de Crescimento
- Especialização em nicho: Foque em WordPress, e-commerce ou aplicações específicas.
- White label completo: Personalize interfaces com sua marca para parecer provedor independente.
- Automação de processos: Use WHMCS ou similar para billing e provisionamento automático.
- Marketing digital: Invista em SEO, Google Ads e redes sociais para atrair clientes.
- Parcerias estratégicas: Trabalhe com agências de design e desenvolvedores web.
Quando Migrar Para Servidor Próprio
Considere ter infraestrutura própria quando:
- Você gerencia mais de 200 contas ativas.
- Precisa de configurações de servidor não permitidas na revenda.
- Margem de lucro justifica investimento em servidor dedicado.
- Necessita controle total sobre todas as camadas de infraestrutura.
Conclusão
Aprender como criar uma conta de revenda de hospedagem no WHM abre portas para um negócio escalável e lucrativo no mercado digital. Com as configurações corretas, pacotes bem estruturados e gestão eficiente, você pode oferecer serviços profissionais de hospedagem sem investir em infraestrutura própria.
O processo envolve desde a criação inicial da conta com recursos adequados até o gerenciamento contínuo de clientes e monitoramento de recursos. Seguindo as melhores práticas apresentadas neste guia, você estará preparado para crescer seu negócio de revenda de forma sustentável, oferecendo qualidade e suporte que fidelizam clientes. Lembre-se que sucesso na revenda depende tanto de conhecimento técnico quanto de excelente atendimento ao cliente.
Perguntas Frequentes
1. Quanto custa iniciar um negócio de revenda WHM?
O investimento inicial varia entre R$ 50 a R$ 300 mensais, dependendo do provedor e recursos contratados. Planos VPS com revenda começam em R$ 80/mês com 50GB de espaço. Servidores dedicados custam R$ 400+ mensais mas oferecem recursos ilimitados e melhor performance para operações maiores.
2. Posso ter marca própria na revenda de hospedagem?
Sim, muitos provedores oferecem white label, permitindo personalizar WHM e cPanel com seu logotipo, cores e domínio. Você pode usar nameservers personalizados (ns1.suamarca.com) e remover referências ao provedor master. Isso cria aparência de provedor independente, aumentando credibilidade e valor percebido pelos clientes.
3. Quantas contas posso criar em uma revenda WHM?
O limite depende do pacote contratado com seu provedor master. Revendas básicas permitem 25-50 contas, enquanto planos profissionais suportam 100-300 contas. Em servidores dedicados, você pode ter contas ilimitadas, limitado apenas pelos recursos físicos do servidor e boas práticas de gestão de recursos.
4. Como converter conta cPanel em conta de revenda?
No WHM root, acesse “Modify an Account”, localize a conta desejada, desça até “Reseller Settings” e marque “Make this account a reseller”. Defina os limites de recursos e permissões ACL apropriadas. A conta imediatamente ganha acesso WHM com capacidade de criar contas próprias.
5. Preciso de conhecimento técnico avançado para revender hospedagem?
Conhecimento básico de WHM, cPanel e conceitos de hospedagem é suficiente para começar. O WHM possui interface intuitiva com assistentes guiados. Dominar DNS, email e troubleshooting básico ajuda bastante. Muitos revendedores iniciam aprendendo gradualmente e terceirizam suporte técnico avançado nos primeiros meses.
