Você sabia que Gmail está rejeitando e-mails suspeitos antes mesmo de chegarem em seus servidores? O Gmail, um dos provedores de e-mail mais populares do mundo, está implementando novas regras para rejeitar e-mails suspeitos antes mesmo de chegarem à caixa de entrada dos usuários. Essas mudanças têm como objetivo reduzir o risco de phishing e proteger os usuários contra spam e ataques cibernéticos. Neste artigo, vamos explorar as novas diretrizes do Gmail e entender como elas afetam os remetentes de e-mails em massa.
Novas Regras para Remetentes de E-mail
O Google, empresa por trás do Gmail, está exigindo que os remetentes de e-mails em massa autentiquem suas mensagens enviadas para saírem da lista de e-mails suspeitos.
Isso significa que os remetentes que enviam 5.000 ou mais e-mails para contas pessoais do Gmail em 24 horas serão obrigados a seguir essas novas regras.
Essa medida visa garantir a autenticidade dos e-mails enviados e reduzir a quantidade de spam e phishing que chega às caixas de entrada dos usuários.
A partir de abril, o Gmail começará a rejeitar uma certa porcentagem do tráfego de e-mail que não estiver em conformidade com as novas regras.
Se 75% do tráfego de um remetente atender aos requisitos de autenticação, o Gmail rejeitará os 25% restantes que não atendem aos requisitos. Todos eles se tornarão e-mails suspeitos, pelo Gmail.
Essa taxa de rejeição aumentará gradualmente, conforme o Google busca fortalecer a segurança dos usuários.
Por que os e-mails analisados como suspeitos são Rejeitados?
Existem várias razões pelas quais os e-mails podem ser rejeitados pelos servidores de e-mail dos destinatários. Vamos explorar algumas das mensagens de erro mais comuns e entender por que elas ocorrem:
A conta de e-mail que você tentou alcançar não existe:
- Essa mensagem de erro indica que o endereço de e-mail do destinatário pode não funcionar ou não existir mais.
- É possível que você tenha digitado o endereço com um erro de digitação ou que o destinatário tenha excluído a conta de e-mail.
Mensagem marcada como spam ou Mensagem temporariamente rejeitada
- Essas mensagens de erro ocorrem quando o conteúdo da mensagem ou os links incluídos são considerados suspeitos.
- O Gmail possui sistemas de detecção de spam e phishing que analisam o conteúdo dos e-mails para proteger os usuários.
- Além disso, se você enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas em Cc ou Bcc, ele também pode ser marcado como spam.
O servidor do destinatário não aceitou nossas solicitações
Essa mensagem de erro indica que o Gmail não conseguiu se conectar ao servidor de e-mail do destinatário.
Geralmente, esse problema é temporário e pode ser resolvido ao tentar enviar o e-mail novamente mais tarde.
No entanto, se o problema persistir, é recomendável verificar se há erros no endereço de e-mail do destinatário ou entrar em contato com o suporte do provedor de e-mail do destinatário.
Como Resolver Problemas de E-mails Rejeitados como suspeitos
Se você está enfrentando problemas com e-mails rejeitados pelo Gmail, existem algumas ações que você pode tomar para resolver a situação:
- Verifique o endereço de e-mail do destinatário para garantir que não haja erros de digitação, como espaços extras, pontos no final ou erros de ortografia.
- Esses pequenos erros podem fazer com que os e-mails sejam rejeitados.
- Se você estiver enviando um e-mail para alguém com quem já teve contato no passado, verifique seus contatos em busca de um endereço de e-mail alternativo que a pessoa possa estar usando atualmente.
- Se o problema persistir e você estiver enviando um e-mail para alguém em uma organização, como seu trabalho ou escola, entre em contato com o administrador do sistema para obter assistência.
- Eles podem verificar se há problemas com o servidor de e-mail da organização ou fornecer orientações adicionais.
Impacto nas Mensagens Promocionais e de Marketing
Essas novas regras do Gmail não afetam apenas os e-mails em massa enviados para contas pessoais, mas também têm um impacto nas mensagens promocionais e de marketing.
A partir de 1º de junho de 2024, será exigido que os remetentes incluam um link de cancelamento de assinatura "claramente visível" no corpo da mensagem. Isso tornará mais fácil para os destinatários cancelarem a assinatura dessas mensagens, garantindo uma melhor experiência do usuário.
É importante ressaltar que essas mudanças se aplicam apenas aos e-mails enviados para contas pessoais do Gmail, não afetando as mensagens enviadas para contas do Google Workspace.
Portanto, se você está enviando e-mails em larga escala para destinatários do Gmail, é essencial seguir as novas regras de autenticação para evitar que seus e-mails sejam rejeitados.
Conclusão sobre os e-mails suspeitos do Gmail
O Gmail está implementando novas regras para reduzir o risco de phishing e proteger os usuários contra spam. Essas regras afetam os remetentes de e-mails em massa que enviam 5.000 ou mais e-mails para contas pessoais do Gmail em 24 horas. A autenticação de mensagens enviadas será obrigatória, e o Gmail começará a rejeitar e-mails que não atendam aos requisitos de autenticação.
Se você está enfrentando problemas com e-mails rejeitados, verifique o endereço de e-mail do destinatário em busca de erros e entre em contato com o suporte, se necessário. Além disso, se você envia mensagens promocionais ou de marketing, certifique-se de incluir um link de cancelamento de assinatura para facilitar a experiência do destinatário.
Ao seguir essas novas diretrizes do Gmail, você poderá garantir que seus e-mails sejam entregues com sucesso e evitar problemas de rejeição. Mantenha-se atualizado com as políticas de segurança do Gmail para proteger seus e-mails e manter uma comunicação eficaz com seus destinatários.
