Como verificar a garantia do seu Mac

Quando você possui um Mac, é importante estar ciente da garantia e do plano AppleCare+ associados ao seu dispositivo. Isso garante que você esteja coberto caso ocorra algum problema com o seu Mac ou acessórios relacionados, como AirPods e fones de ouvido Beats. Neste artigo, vamos mostrar passo a passo como verificar a garantia do seu Mac e obter informações sobre o AppleCare+.

verificar a garantia do seu Mac

Como verificar a garantia do meu Mac

Para começar, certifique-se de que o software do seu Mac esteja atualizado para o macOS Sonoma 14.1 ou posterior. Você pode verificar e atualizar o software acessando Preferências do Sistema no menu Apple (), selecionando Geral e, em seguida, clicando em Atualização de Software. Essa etapa é importante para garantir que você tenha acesso às informações mais recentes sobre a garantia.

Após atualizar o software do seu Mac, siga estes passos para verificar a garantia do seu Mac:

  1. Clique no símbolo da Apple () na barra de menus e selecione Preferências do Sistema.
  2. Na janela Preferências do Sistema, clique em Geral.
  3. Em seguida, clique em Cobertura.

Na seção "Este Dispositivo", você encontrará informações sobre a garantia do seu Mac, incluindo a data de expiração da garantia.

Se o seu Mac ainda estiver coberto pela garantia limitada da Apple, você verá o tempo restante antes que ela expire.

É importante lembrar que a Apple inclui uma garantia limitada de um ano em todos os seus dispositivos, com suporte técnico de até 90 dias. Portanto, se ocorrer algum defeito de fabricação durante esse período, você estará automaticamente coberto.

Verificando o AppleCare+

AppleCare para Mac

Além da garantia limitada da Apple, você também pode optar por adquirir o AppleCare+ para obter uma cobertura estendida e suporte técnico adicional.

O AppleCare+ oferece proteção contra danos acidentais e permite que você obtenha suporte técnico prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para verificar se você possui o AppleCare+ e obter mais informações sobre a sua cobertura, siga estas etapas:

  1. Acesse o site mysupport.apple.com.
  2. Faça login com o seu ID Apple.
  3. Selecione o seu dispositivo.

No site mysupport.apple.com, você poderá ver detalhes sobre o seu plano AppleCare+, (verificar a garantia do seu Mac) incluindo a duração do plano e quais tipos de suporte e reparos estão incluídos.

Além disso, você também encontrará informações sobre como entrar em contato com o suporte da Apple por chat, telefone ou e-mail.

Estendendo a cobertura do AppleCare+

Nos Estados Unidos, a Apple permite que a cobertura do AppleCare+ para Macs seja estendida indefinidamente. Isso significa que, após adquirir o AppleCare+ para o seu Mac, você pode optar por renovar a cobertura anualmente até cancelar o plano.

No entanto, a compra da cobertura estendida deve ser feita dentro de 30 dias após o término da cobertura original.

Anteriormente, não era possível estender a cobertura do AppleCare+ para Macs após o período de três anos. No entanto, agora você tem a opção de garantir a proteção do seu dispositivo por um período ainda maior.

É importante observar que essa opção de extensão da cobertura do AppleCare+ (para verificar a garantia do seu Mac) está disponível apenas nos Estados Unidos. Em outros países, a cobertura do AppleCare+ para Macs ainda é limitada a três anos.

Perguntas Frequentes Sobre a Garantia do seu Mac

1) Como posso verificar o status da garantia do meu Mac?

Clique no símbolo da Apple () na barra de menu e selecione Configurações do sistema -> Selecione Geral na coluna lateral -> Selecione Cobertura -> Clique na opção em “Este dispositivo” para ver as informações de garantia do seu Mac ou clique nas opções em “Mais dispositivos” para dispositivos emparelhados com Bluetooth selecionados.

2) O que fazer se o seu MacBook estiver fora da garantia

É aqui que entram as más notícias. Como a Apple observa em seu próprio site, você só pode adquirir uma garantia AppleCare + para o seu MacBook no momento da compra ou dentro de 60 dias após a compra do Mac. Portanto, se você estiver fora da garantia limitada de 1 ano que acompanha o seu MacBook, não poderá comprar o AppleCare.

3) Como encontro minhas configurações de garantia da Apple?

Cobertura AppleCare no iPhone e iPad

  • Inicie o aplicativo Configurações em seu ‌iPhone‌ ou ‌iPad‌.
  • Role para baixo e toque em Geral.
  • Toque em Sobre.
  • Toque em Cobertura.
  • Para verificar a cobertura do dispositivo que você está usando, toque em sua entrada em “Este dispositivo”.
    • Para verificar a cobertura de qualquer dispositivo emparelhado, toque nas entradas em "Dispositivos emparelhados".

4) A garantia da Apple é ativada automaticamente?

A garantia Apple começa na data de compra ou ativação? A garantia padrão de um ano da Apple começa quando você compra um produto deles . Esta também é a data da fatura.

5) Quanto tempo dura a garantia da Apple após a compra?

A maioria do hardware Apple vem com garantia limitada de um ano e até 90 dias de suporte técnico gratuito. Para ampliar ainda mais sua cobertura, adquira AppleCare+.

Conclusão

Verificar a garantia do seu Mac e obter informações sobre o AppleCare+ é essencial para garantir que você esteja protegido contra problemas e tenha acesso ao suporte necessário.

Ao seguir as etapas mencionadas neste artigo, você poderá facilmente verificar a garantia do seu Mac, verificar se possui o AppleCare+ e obter informações detalhadas sobre a sua cobertura.

Lembre-se de que a garantia limitada da Apple é válida por um ano e oferece suporte técnico de até 90 dias. Já o AppleCare+ oferece uma cobertura estendida e suporte técnico prioritário, incluindo proteção contra danos acidentais.

Se você deseja estender a cobertura do AppleCare+ nos Estados Unidos, certifique-se de adquirir a cobertura estendida dentro de 30 dias após o término da cobertura original.

Agora que você sabe como verificar a garantia do seu Mac e obter informações sobre o AppleCare+, aproveite ao máximo o seu dispositivo com tranquilidade, sabendo que está coberto e protegido pela Apple.

"A garantia do seu Mac é uma forma de garantir tranquilidade e proteção para o seu dispositivo. Verifique sempre a sua cobertura e aproveite ao máximo o seu Mac com confiança."

Editor iCloud
Editor iCloud

A edição do site icloud.com.br é feita pelo administrador do site. Criamos conteúdo para levar conhecimento aos nossos leitores.

Teremos o maior prazer em ouvir seus pensamentos

Deixe uma Comentário

iCloud Tutoriais
Logo