O que é Cloud Managed Services

O termo Cloud Managed Services significa os serviços gerenciados de nuvem. Este termo refere-se à terceirização de gerenciamento de TI diário para serviços baseados em nuvem. E também o suporte técnico para automatizar e aprimorar suas operações comerciais.

Muitas vezes, os departamentos internos de TI não possuem as habilidades para monitorar e manter um ambiente de nuvem efetivamente. Nessas situações, uma empresa contrata um provedor de serviços terceirizados de terceiros para gerenciar a segurança da nuvem, computação, armazenamento, operações de rede, pilhas de aplicativos, fornecedores e muito mais.

Cloud Managed Services


Dependendo das suas necessidades de TI, os MSPs da nuvem também podem gerenciar monitoramento e relatórios. Testes de desempenho, backup e recuperação, também são tarefas para a equipe de TI. Com preços mensais fixos, a contratação de um provedor de serviços gerenciados pela nuvem é geralmente menos dispendiosa do que uma equipe interna.

Um fornecedor de nuvem gerenciada deve oferecer aos seus clientes, grandes economias de especialização. Os engenheiros do provedor certamente gerenciam não apenas a computação. Mas também o armazenamento, as redes e os sistemas operacionais dos clientes. E além disso, as ferramentas complexas e as pilhas de aplicativos que correm em cima dessa infraestrutura.

Estes incluem os mais recentes bancos de dados e plataformas de comércio eletrônico. Bem como, ferramentas de automação DevOps . A nuvem gerenciada permite que cada cliente escolha quais funções de TI deseja gerenciar internamente. E naturalmente, deixando o restante ao seu provedor de serviços.

Cloud Managed Services, no nível da infraestrutura inclui os seguintes itens:

  • Orientação de arquitetura.
  • Administração e operações do sistema – Ops.
  • Sistema de monitoramento, alertas e relatórios.
  • Teste de desempenho e ajuste.
  • Comunicações proativas e suporte 24 × 7.
  • Um único ponto de contato para suporte.
  • Gerenciamento de DNS.
  • Gerenciamento de segurança e conformidade.
  • Backup e recuperação de desastres.
  • Administração de banco de dados.
  • Suporte para desenvolvedores e treinamento.

Estes são alguns itens que devem ser analisados, na contratação de uma nuvem gerenciada.

No nível de aplicativos e ferramentas, os serviços gerenciados da nuvem incluem:

  • Ferramentas de automação DevOps: Chef, Puppet, Salt, Ansible, LogStash.
  • Implementação de aplicativos, dimensionamento e gerenciamento de ciclo de vida.
  • Gerenciamento de banco de dados especializado: MySQL, MongoDB , Redis, Hadoop.
  • Virtualização gerenciada no VMware vCloud.
  • Gerenciamento de aplicativos da Microsoft: e-mail do SharePoint, Exchange, Lync.
  • Implementação e gerenciamento de OpenStack Private Cloud
  • Gerenciamento da plataforma de marketing digital: Magento, Oracle ATG, Hybris, Drupal, WordPress.

Uma boa maneira de enquadrar a nuvem gerenciada é descrever as principais alternativas a ela:

Detalhes conclusivos

Os Serviços Gerenciados oferecem uma vasta gama de opções, incluindo backup de dados, recuperação de dados, atualizações de hardware, instalações de software, gerenciamento de patches, auditoria de segurança e muito mais. Este modelo particularmente se adéqua às empresas de startup, que não querem gastar na equipe interna de gerenciamento de infraestrutura de TI. Este serviço ajuda-os a desfrutar da infraestrutura de TI atualizada, sem se preocupar com os desafios ou riscos envolvidos. Os serviços de computação informática podem ser aproveitados conforme as necessidades dos usuários. A maioria dos CSPs permite que os usuários aproveitem o modelo de Software como Serviço – SAAS. Este modelo permite que um usuário use o aplicativo da nuvem para atender às suas necessidades de armazenamento de dados.

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