CRM E Do Setor Telecom

O mercado de telecomunicações, nos últimos anos, tem visto avanço tecnológico incrível, que tem alimentado maciça adoção do consumidor e da concorrência brutal impulsionado pela comoditização. Para conduzir os lucros neste negócio, você deve aumentar o valor médio de vida por cliente e minimizar o custo do serviço ainda como opções de serviços aumentar.Comum a todos os nossos clientes no sector das telecomunicações é uma crença duradoura em entregar o melhor serviço aos clientes, investindo em tecnologia que capacita os consumidores e agentes de serviço para ter conversas inteligentes e produtivos. Em um mercado onde os consumidores estão cada vez mais conscientes de suas escolhas, qualidade de serviço consistente é o fundamento de uma marca durável.

SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES

Setor de telecomunicações:

O setor de telecomunicações, que inclui os prestadores de serviços, operadores de redes, agências reguladoras, fabricantes, assinantes e usuários.

O setor de telecomunicações tem visto muitas mudanças durante as últimas duas décadas.Na primeira, ele foi o opinando-se do setor de fabricação de equipamentos, seguido pela privatização das entidades de propriedade do governo, Videsh Sanchar Nigam Limited (VSNL) e Mahan agar Telephone Nigam Limited (MTNL). Posteriormente, o sector foi aberto para a participação privada em outros serviços básicos de valor acrescentado. Os mais recentes movimentos de liberalização ter sido a empresarialização do Departamento de Telecom em Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL) ea privatização da VSNL.


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