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O que é uma Loja Virtual?

Certamente você já sabe o que é uma Loja Virtual, ou um Loja Online na Internet. É uma forma de comércio eletrônico que permite aos consumidores comprar diretamente produtos, ou serviços de um vendedor pela Internet usando um navegador da web.

Com este modelo de comércio, comumente chamado de E-commerce, os consumidores encontram um produto de interesse visitando o site do varejista diretamente na web. Ou então, pesquisando fornecedores alternativos usando um mecanismo de busca de compras. Este mecanismo exibe a disponibilidade e o preço do mesmo produto em diferentes varejistas online.

Para uma definição mais curta, uma loja virtual é uma presença de varejo na Web. A loja virtual é uma loja online que exibe mercadorias e um formulário de pedido.

Em algum momento, toda pequena empresa com certeza irá precisar montar uma loja online. Um website pode servir como outro canal de vendas. É um ótimo local para destacar produtos, ou apenas um recurso para mais informações sobre sua empresa. Mas acima de tudo, serve como um canal de comunicação com o seu cliente.

Estabelecer uma presença online não precisa quebrar o banco, ou consumir seu tempo. Aqui está um guia para ajudá-lo no seu caminho.

O básico para ter uma Loja Virtual

  • Registre um nome de domínio.

Dezenas de sites de registro online permitem que você proteja um nome de domínio. Eles são todos bastante parecidos e o que você escolhe realmente não afeta mais o seu site.

Então a principal diferença é o preço. Em geral, você pode esperar pagar uma taxa anual de cerca de U$ 15.00 por um nome de domínio. Porém, se você não tem recursos para comprar este domínio, existem sites, que permitem um tipo de franquia de loja online, como o Wix, que fornece subdomínios gratuitamente para você começar um negócio online.

Tente escolher um nome de domínio que seja o mais simples e intuitivo possível. URLs complicados dificultam ainda mais que os clientes encontrem você.

Outra opção interessante é trabalhar com a plataforma WordPress, que ela oferece uma lista enorme de plugins. E o mais interessante é que são gratuitos.

Entre os plugins mais cobiçados no momento, para montar uma loja virtual é o Woocommerce. Este plugin é compatível com vários gateway de pagamentos, como PayPal e PagSeguro. Ele também é compatível com plataformas de serviços, produtos digitais e produtos físicos.

Como trabalhar com as lojas virtuais na web

Antes do surgimento da tecnologia de loja virtual, a única maneira de obter dados comportamentais na loja era por meio de pesquisa de loja em pessoa. A pesquisa pessoal em lojas é o padrão-ouro reconhecido para testar o impacto das mudanças de preço, planigramas, embalagens de produtos ou novos produtos no comportamento do consumidor.

Um teste de armazenamento controlado exige que seja feita uma alteração em um conjunto de lojas, mas não em outro conjunto semelhante de lojas.

Os resultados de vendas são então comparados para determinar se a alteração foi benéfica. Esta abordagem é frequentemente combinada com a pesquisa de interceptação, que exige que o pesquisador estacione coletores de dados em lojas reais e interrompa os compradores para fazer perguntas sobre sua experiência de compra.

Esses tipos de testes ocorrem no momento da compra e são amplamente considerados como fornecendo os insights mais precisos sobre o comportamento real do consumidor.

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