Certamente você já sabe o que é uma Loja Virtual, ou uma Loja Online na Internet. É uma forma de comércio eletrônico que permite aos consumidores comprar diretamente produtos, ou serviços de um vendedor pela Internet usando um navegador da web. Também pode ser definida como uma forma de um comerciante vender seus produtos e, ou serviços pela online.
Com este modelo de comércio, comumente chamado de E-commerce, os consumidores encontram um produto de interesse visitando o site do varejista diretamente na web. Ou então, pesquisando fornecedores alternativos usando um mecanismo de busca de compras. Este mecanismo exibe a disponibilidade e o preço do mesmo produto em diferentes varejistas online.
O que é loja virtual de uma forma mais explicada?
A loja virtual, propriamente dita, é um modelo de site que permite uma empresa ou pessoa física vender produtos, serviços e assinaturas na internet, por meio de um navegador da web, ou um aplicativo móvel. Este tipo de loja deve ter ferramentas suficientes par atender a compra definitiva através de seleção, carrinho e meios de pagamento. Finalizar uma compra em uma loja virtual deve ser algo capaz de agradar ao cliente em termos de facilidade, rapidez e segurança.
Para o consumidor essa atividade é considerada uma compra virtual, ou compra online.
Como definir Compra online?
Compra online é uma atividade do consumidor em um mundo virtual, onde o avatar de um comprador pode ver e interagir com outros compradores e vendedores de avatar enquanto eles estão comprando na réplica digital de uma loja física do mundo real.
Um associado que trabalha na loja, em casa ou na sede pode se conectar instantaneamente por texto, bate-papo ou vídeo com clientes online. Por meio dessa conexão em tempo real, os compradores podem fazer perguntas, experimentar produtos virtualmente e obter recomendações de um especialista em produtos enquanto navegam por todo o catálogo online de produtos.
Em algum momento, toda pequena empresa com certeza irá precisar montar uma loja online. Um website pode servir como outro canal de vendas. É um ótimo local para destacar produtos, ou apenas um recurso para mais informações sobre sua empresa. Mas acima de tudo, serve como um canal de comunicação com o seu cliente.
Estabelecer uma presença online não precisa quebrar o banco, ou consumir seu tempo. Aqui está um guia para ajudá-lo no seu caminho.
O básico para ter uma Loja Virtual
- Registre um nome de domínio.
Dezenas de sites de registro online permitem que você proteja um nome de domínio. Eles são todos bastante parecidos e o que você escolhe realmente não afeta mais o seu site.
Então a principal diferença é o preço. Em geral, você pode esperar pagar uma taxa anual de cerca de U$ 15.00 por um nome de domínio. Porém, se você não tem recursos para comprar este domínio, existem sites, que permitem um tipo de franquia de loja online, como o Wix, que fornece subdomínios gratuitamente para você começar um negócio online.
Outra opção interessante é trabalhar com a plataforma WordPress, que ela oferece uma lista enorme de plugins. E o mais interessante é que são gratuitos.
Entre os plugins mais cobiçados no momento, para montar uma loja virtual é o WooCommerce. Este plugin é compatível com vários gateway de pagamentos, como PayPal e PagSeguro. Ele também é compatível com plataformas de serviços, produtos digitais e produtos físicos.
Como criar uma loja virtual ou e-commerce?
Você já viu em: o básico para ter uma loja virtual que não é tão difícil ou complicado para começar. Basta ter um domínio e às vezes nem isso é necessário. Você pode criar sua loja virtual dentro de plataforma que oferecem este sistema de venda como: Mercado Livre, Americanas e Amazon. É uma ótima opção para vender pela internet, porque esta mega lojas são marcas consolidadas e com milhões de clientes.
Mas, nós estamos aqui para falar como criar uma loja virtual independente, com um domínio próprio e ferramentas incorporadas, para dar nome ao seu negócio.
Registre um domínio
Registradores como registro.br é uma plataforma que permite a pessoas e empresas registrarem nomes de domínios.
Defina sua marca
Defina sua marca e seu nicho para começar a construir sua loja virtual. Existem várias maneiras de fazer isso, mas para começar é importante saber o que você vai vender. Também é importante saber onde está o seu público e direcionar o SEO para o local.
Invista nas ferramentas do CMS WordPress
Se você tem um orçamento pequeno para começar, crie sua loja virtual usando a plataforma WooCommerce com o WordPress.
É grátis. Sim isso mesmo, tanto o WordPress como o WooCommerce são gratuitos.
Passo a passo para criar uma loja virtual com WordPress
1) Depois do domínio registrado, contrate uma hospedagem Web para seu domínio. Hostgator é a melhor opção e eu recomendo contratar um VPS do plano mais básico deles. Hostgator lhe fornecerão de prontidão e tem suporte em português.
2) Instale o WordPress. Baixe o CMS em WordPress.org e escolha um tema. Recomendamos um tema Premium para e-commerce.
3) Baixe o plugin WooCommerce e configure as ferramentas necessárias para criar seu negócio online. Configure os meios de pagamentos, endereço da loja física (se não for produtos digitais) e comece a cadastrar seus produtos.
4) Cadastre seus produtos. Agora comece a cadastrar produtos, ou serviços para que apareçam em sua loja.
5) Comece a vender. Se o seu público é em sua pequena cidade divulgue com os meios de comunicação local. Se o seu público abrange todo País, divulgue em sites de publicidade como Google Ads.
Qual é o investimento aproximado para ter uma loja virtual básica?
| Registro de domínio: geralmente uns R$ 60,00 por ano *. Depende do registrador! | Registrar Domínio |
| Servidor VPS: R$ 220,00 por mês *. Nunca use hospedagem compartilhada para sua loja virtual! | Contratar VPS |
| Tema Premium: U$ 59,00 apenas uma vez *. Depende de sua condição, pode estender o periodo de suporte. | Comprar um Tema |
| Certificado SSL: U$ 8,00 por ano. Comece com um certificado de validação de domínios já que você tem gateways de pagamentos externos como PagSeguro. SSL Baratos | Comprar um SSL |
| Se você deseja incluir mais recursos em seu e-commerce, o custo aumenta de acordo com as implementações. | |
[ *preços simbólicos apenas para se ter noção ]
Como trabalhar com as lojas virtuais na web
Antes do surgimento da tecnologia de loja virtual, a única maneira de obter dados comportamentais na loja era por meio de pesquisa de loja em pessoa. A pesquisa pessoal em lojas é o padrão-ouro reconhecido para testar o impacto das mudanças de preço, embalagens de produtos ou novos produtos no comportamento do consumidor.
Um teste de armazenamento controlado exige que seja feita uma alteração em um conjunto de lojas, mas não em outro conjunto semelhante de lojas.
Os resultados de vendas são então comparados para determinar se a alteração foi benéfica. Esta abordagem é frequentemente combinada com a pesquisa de interceptação, que exige que o pesquisador estacione coletores de dados em lojas reais e interrompa os compradores para fazer perguntas sobre sua experiência de compra.
Esses tipos de testes ocorrem no momento da compra e são amplamente considerados como fornecendo os insights mais precisos sobre o comportamento real do consumidor. Trabalhar com as lojas virtuais é uma tendência!
